尊敬的熱用戶：
感謝一直以來您對熱力公司工作的大力支持！2023-2024采暖季臨近，為確保今冬如期順利供熱，現將收費事宜通知如下：
【交費標準及流程】
一、交費標準
2023-2024采暖季供熱價格執行《關于繼續執行<關于城區集中供熱價格有關問題的通知>的通知》（濱發改價格[2021]325號）文件規定（如有新文件出臺按新文件執行）。
（一）居民及教育(財政撥款)：22元/㎡（按建筑面積）；
（二）商用及辦公：32元/㎡（按建筑面積）；
（三）低保戶：15元/㎡（按建筑面積；持有“城市居民最低生活保障證”）。
二、交費流程
（一）收費到戶（試點）單位：
1、交費時間：2023年10月1日—2023年10月31日。
2、交費方式：用戶可任選以下繳費方式
（1）關注濱州熱力微信公眾號，選擇在線服務-繳費；
（2）下載“濱州供熱APP”，選擇在線服務-繳費；
（3）登錄“微信”或“支付寶”，選擇生活繳費-暖氣費；
（4）到熱力公司客服營業廳繳費。
收費到戶（試點）單位名單請到微信公眾號文章查看
（二）物業代收小區：
1、物業代收小區的熱用戶請留意物業通知或小區微信群消息，并根據通知及時繳納熱費。
2、請用熱單位、小區物業注意以下事項
（1）用熱單位、小區物業須于10月15日前按照熱力公司規定的表格樣表報送本采暖季《供熱報停申請表》、《用熱平面圖》及《用熱變更申報表》。
（2）用熱單位、小區物業須對本采暖季不用暖戶入戶閥門進行關斷。熱力公司對本采暖季不用熱用戶管線關斷情況進行核查，核查合格后通知用熱單位、小區物業交費。
（3）用熱單位、小區物業須在10月31日前到指定營業廳一次性足額交納本采暖季費用，并簽訂《供用熱力合同》。
【溫馨提示】
一、欠費單位及用戶須結清欠費后才能繳納本采暖季熱費。
二、對于有違規記錄的熱用戶，用熱單位物業請根據《違規記錄明細表》通知熱用戶及時結清違規用熱費用，違規用熱費用全部結清后才能繳納取暖費。
三、執行供熱計量計費的熱用戶，用熱單位物業請根據《熱計量補費明細表》通知熱用戶結清計量超支費后才能繳納本采暖季熱費。
四、房屋產權變更后，尚未進行供熱業務變更的用戶，請及時到濱州熱力各營業廳辦理變更手續。如需辦理房屋交易、房屋租賃的用戶，請提前查詢房屋用熱信息，避免發生糾紛。
【聯系我們】
一、公司地址、服務熱線
公司地址：黃河十二路1011號
服務熱線：968111
二、各營業網點信息
營業
網點 |
電話 |
地址 |
| 客戶服務中心 |
2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營業廳 |
2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營業廳 |
2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營業廳 |
2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營業廳 |
2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業廳 |
5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務中心窗口 |
2198080
2198081 |
黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口 |
三、在線客服
1、濱州熱力有限公司網站（www.sushagroup.com）選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。
3、關注濱州熱力有限公司微信公眾號選擇“在線服務”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯系在線客服。
